退款和退貨政策

感謝您選擇我們!我們致力於為您提供優質的產品和服務。如果您對購買的商品不滿意,請參考以下退款和退貨政策:

1. 退貨條件

  • 商品必須在收到後的14天內提出退貨申請。
  • 商品必須保持全新狀態,未開封且未使用,並保持原包裝及配件。
  • 特殊訂製商品(如個性化產品)和促銷商品不接受退貨。

2. 退款程序

  • 如需退貨,請聯繫我們的客服團隊,提供訂單號和退貨原因。
  • 我們會在收到退貨申請後,指導您如何返回商品。
  • 退貨商品必須寄回我們指定的地址,運費由顧客承擔。
  • 一旦我們收到並檢查退回的商品,將在7個工作日內處理退款,退款將原路退回至您的支付方式。

3. 產品損壞或錯誤

  • 如果您收到的商品在運輸過程中損壞或與訂單不符,請在收到商品後48小時內聯繫我們的客服。
  • 我們將提供免費的退換服務,並承擔相關運費。

4. 聯絡我們

如有任何疑問或需進一步協助,請通過以下方式聯絡我們:

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